شروط الاستخدام
تنظم هذه الشروط استخدام منصة رحلتي بلس، وتُقرأ مع العرض أو العقد والبيانات القانونية المعتمدة للمؤسسة.
البيانات القانونية المعتمدة
لم تُعتمد بعد بيانات المشغل القانوني ورقم التسجيل والعنوان في إعدادات المنصة القانونية؛ لن تعرض المنصة قيمًا افتراضية بدلًا منها. القانون الحاكم غير معتمد بعد. الاختصاص القضائي غير معتمد بعد. تاريخ السريان غير معتمد بعد.
التعريفات
المنصة تعني رحلتي بلس، والمؤسسة تعني الجهة المشتركة، والمستخدم هو من تمنحه المؤسسة حسابًا، والمشارك هو من تسجل بياناته ضمن رحلة.
حساب المؤسسة
تقدم المؤسسة معلومات صحيحة وتحمي بيانات الدخول وتحدث بيانات المسؤول والتواصل عند تغيرها.
المستخدمون والصلاحيات
تتحمل المؤسسة مسؤولية دعوة المستخدمين ومنح أقل صلاحية لازمة وإيقاف الحسابات التي لم تعد مخولة.
مسؤولية بيانات المشاركين
تضمن المؤسسة امتلاك أساس مشروع لجمع بيانات المشاركين ووثائقهم وإبلاغهم بالأغراض وحقوقهم.
الاستخدام المقبول
يمنع استخدام المنصة للوصول غير المصرح أو رفع محتوى ضار أو انتهاك حقوق الغير أو تعطيل الخدمة أو تجاوز حدود المؤسسة.
التجربة المجانية
مدة التجربة الافتراضية 14 يومًا وبحد 30 مشاركًا، ويمكن تعديل القيم من إعدادات الباقات المعتمدة.
الاشتراكات
تحدد الخطة النشطة السعر والحدود والمزايا المتاحة. لا تصبح أي ميزة غير منفذة التزامًا لمجرد ذكرها كميزة مستقبلية.
حدود الخطط
الحد الأساسي 200 مشارك لكل رحلة والاحترافي 500 لكل رحلة، بينما تسمح باقة مكاتب السياحة بمشاركين غير محدودين وفق الإعدادات الحالية.
الترقية
يمكن طلب الانتقال إلى خطة أعلى، وتطبق الحدود الجديدة بعد اعتماد التغيير في الاشتراك.
التجديد
تحدد دورة التجديد والمبلغ في عرض الاشتراك أو العقد المعتمد. لا تعرض المنصة سعرًا سنويًا ما لم يُدخل في إعدادات الباقة.
الإلغاء
يمكن طلب إلغاء التجديد وفق شروط العرض المعتمد، مع بقاء الالتزامات المستحقة قبل تاريخ الإلغاء.
تعليق الحساب
يجوز تعليق الحساب عند إساءة الاستخدام أو الخطر الأمني أو عدم السداد وفق الإشعار والإجراء المعتمد.
الفوترة
تظهر المبالغ والعملة ودورة الفوترة في الخطة أو العرض. إعدادات Super Admin هي المصدر التشغيلي لقيم الباقات.
استرداد المبالغ
تحدد أهلية الاسترداد في العرض أو العقد المعتمد لكل مؤسسة؛ لا تنشئ هذه الصفحة سياسة استرداد غير معتمدة.
الدفعات المسجلة داخل النظام
سجلات الحوالات والمبالغ وسندات القبض أدوات متابعة إدارية، وليست بحد ذاتها تنفيذًا لخدمة دفع خارجية.
ملكية بيانات المؤسسة
تبقى بيانات المؤسسة والمشاركين التي تدخلها المؤسسة خاضعة لحقوقها ومسؤولياتها، مع منح المنصة حق معالجتها لتقديم الخدمة.
ملكية برنامج رحلتي بلس
تبقى حقوق البرنامج والواجهة والهوية والمكونات التقنية لرحلتي بلس وأصحاب الحقوق فيها، ولا ينقل الاشتراك ملكية البرنامج.
الخدمات الخارجية
قد تتكامل المنصة مع خدمات خارجية عند تفعيلها، وتخضع تلك الخدمات لشروط مزوديها ولا تعرض كميزة عاملة قبل تنفيذها.
الدعم
يقدم فريق رحلتي بلس الدعم عبر القنوات المعلنة، ويحدد نطاق الاستجابة بحسب الخطة أو العرض المعتمد.
توفر الخدمة
نسعى إلى تشغيل مستقر، لكن لا نعرض نسبة توفر أو التزامًا زمنيًا ما لم يكن موثقًا في اتفاقية خدمة منفصلة.
النسخ الاحتياطية
تخضع النسخ والاستعادة لإعدادات بيئة الاستضافة وإجراءات التشغيل المعتمدة. لا تعد النسخة الاحتياطية بديلًا عن مراجعة المؤسسة لصادراتها المهمة.
إنهاء الاشتراك
عند الإنهاء تتوقف صلاحية الاستخدام وفق التاريخ المعتمد، وتطبق إجراءات التصدير والحذف والاحتفاظ المتفق عليها.
تصدير البيانات
على المؤسسة طلب التصدير قبل انتهاء مدة الوصول، باستخدام التقارير المتاحة أو قناة الدعم الرسمية.
حذف البيانات
تعالج طلبات الحذف بعد التحقق من هوية مقدم الطلب والصلاحية والمتطلبات النظامية وأثر النسخ الاحتياطية.
حدود المسؤولية
تحدد حدود المسؤولية الملزمة في العرض أو العقد والبيانات القانونية المعتمدة، ولا تخترع هذه الصفحة سقفًا ماليًا أو إعفاءً غير موثق.
القوة القاهرة
تعالج الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة وفق العقد المعتمد والأنظمة المطبقة دون تحديد أمثلة أو آثار قانونية غير موثقة هنا.
تعديل الشروط
قد تحدث الشروط عند تغير الخدمة. يظهر تاريخ السريان بعد اعتماده في إعدادات المنصة القانونية.
القانون والاختصاص
يحدد القانون والاختصاص في البيانات القانونية والعقد المعتمد مع المؤسسة. لا تعرض المنصة اختصاصًا قضائيًا افتراضيًا.
التواصل
للاستفسارات التعاقدية أو الفنية تواصل مع فريق رحلتي بلس عبر قناة الدعم أو واتساب +962776349348.